Dnes se naučíme, jak používat oficiální webové stránky italských železnic www.trenitalia.com, a také samostatně kupovat jízdenky na vysokorychlostní vlaky v Itálii bez agentur a mazaných zprostředkovatelů.
Pro italské železnice existuje pouze jedno oficiální místo - www.Trenitalia.com. Je k dispozici POUZE v italštině (výchozí), angličtině, francouzštině, němčině, čínštině a měla by vypadat takto. Trenitalia nemá žádný web v ruštině! Pokud ji najdete, spusťte - past.
Jak si koupit lístek?
Poprvé se s webem potýkáte docela obtížně, ale pouze nákup letenky od oficiálního dopravce vám přímo poskytne záruku bezpečného výletu. Také v Trenitalia můžete vždy zkontrolovat aktuální jízdní řády regionálních vlaků a koupit je po tom, co jste byli ve stroji.
Doporučujeme si přečíst:
- Italotreno - nejlepší vysokorychlostní vlaky v Itálii, pohodlné a dobře fungující místo.
- Jak se dostat z Říma do Tivoli za 3 eura
- Jak se dostat z Říma do Florencie
- Jak se dostat z letiště Fiumicino do Říma
- Jak se dostat z Rimini do Benátek
- Jak se dostat z Říma do Neapole
Budeme se zabývat nuancemi příkladu zakoupení vysokorychlostní letenky, například z Říma (Roma) do Neapole (Napoli). Do vyhledávacího pole zadejte dotaz.
- Da (od): Roma (Tutte Le Stazioni), z Říma všechny stanice
- A (kde): Neapol (Tutte Le Stazioni), Neapol všechny stanice
Výsledky můžete okamžitě filtrovat podle typu vlaku:
- TUTTI I TRENI - všechny vlaky
- FRECCE - mezi hlavními městy - Neapol, Řím, Milán, Benátky, Florencie, Bologna jezdí pouze vysokorychlostní vlaky (FRECCIAROSSA, FRECCIARGENTO, FRECCIABIANCA).
- REGIONALI - Regionální vlaky, nejúspornější, ale nejpohodlnější způsob cestování v Itálii.
Vybereme datum cesty, které jsem nastavil například 6. prosince 2016. Možnosti:
- SOLO ANDATA - jednosměrná jízdenka
- ANDATA E RITORNO - zpáteční letenky
Počet cestujících:
- Adulti - dospělí cestující starší 14 let.
- Ragazzi - Děti do 14 let včetně.
Výběr vlaku
Doporučuji cestovat mezi velkými městy Itálie pouze vysokorychlostními vlaky - je to pohodlné a rychlé, zejména proto, že nákup vstupenek předem může ušetřit spoustu. Z Říma do Neapole stojí lístek obvykle 44 eur a za měsíc si můžeme koupit za 19,90 eur. Doba jízdy je pouze 1 hodina 10 minut, místo ne vždy pohodlného vlaku se spoustou zastávek za stejné peníze. Ale stojí za zmínku, že cestovatelé s omezeným rozpočtem mohou najít možnosti za 9,90 eur v plánu.
Typy vstupenek
Poté, co jsme vybrali možnost odjezdu v 07:35 ze stanice Termini, jdeme na výběr lístků. Je vidět, že standardní základní cena vstupenky je 44 eur - takovou jízdenku si můžete zakoupit téměř vždy v pokladně na stanici, ale v hlavní sezóně od dubna do listopadu je lepší naplánovat si alespoň týden předem. Každý den v sezóně nejsou vždy ani ty nejdražší vstupenky.
Ekonomickou variantu za 34,90 eur lze chytit 2–4 dny před odjezdem a doporučuji pro nás rezervovat nejziskovější superekonomii asi za měsíc.
Je také vybrána zpáteční jízdenka, v našem případě máme štěstí a my si můžeme koupit prémiové auto za stejných 19,90 eur nebo návrat do business třídy z Neapole za pouhých 29,90 eur. Skvělý bonus!
Zaškrtnutím políčka Voglio scegliere il posto si můžete vybrat místo v autě. Bez zaškrtnutí, klepnutím na Continua, jsou vám sedadla v autě automaticky přiřazena.
Vyberte si místo v autě
Další výhodou nákupu vstupenek předem na oficiálních stránkách je to, že máme velký výběr míst v autě. Cestujete-li jako rodina nebo firma se 3 až 4 osobami, musíte souhlasit, je příjemnější sedět vedle vás. Vždy si vyhrazujeme sedadla u stolů, kdykoli je to možné. V blízkosti jsou 2 místa.
Ve vlaku z Neapole do Říma vybíráme místa podobně
Zbývá kliknout na Conferma (Potvrdit)
Údaje o kupujícím
Pokud jste zaregistrováni na portálu Trenitalia.com, zadejte své uživatelské jméno a heslo. Vzhledem k tomu, že registrace na italském webu vlaků je pracná, vybereme možnost Proseduo senza fare il login - pokračovat bez registrace.
Objeví se okno, ve kterém zadáváme zákaznická data:
- Nome: vaše jméno latinkou, například Ivan
- Cognome: příjmení např. Urgant
- e-mail: Váš e-mail - zadáváme super pečlivě bez popisů!
- Conferma e-mail: Opět pečlivě zadejte stejnou adresu - to je velmi důležité.
- Telefono: Telefon lze psát podle potřeby.
Poznámka: Kupující vstupenky nemusí být nutně cestujícím. Můžete si koupit lístky své rodině, přátelům nebo zákazníkům. Je to právě proto, že všechny druhy agenturních stránek uvedených na konci článku berou peníze. Je třeba poznamenat, že je pravděpodobné, že při nákupu na oficiálních webových stránkách budete hozeni vůbec.
Pokud si kupujete lístek sami nebo cestujete společností, vyberte možnost Sono anche un passagero del viaggio - Cestuji také.
Údaje o cestujících
Údaje o cestujících budou vyplněny automaticky. Pokud kupujete vstupenky pro někoho, jednoduše zadejte údaje o cestujících.
Volba způsobu platby
Na stejné stránce níže v sekci Pagamento vybereme způsob platby, který vám vyhovuje.
Klikněte na Acceto - přijměte podmínky a Continua - další.
Platba
Posledním krokem zůstává - zadání vašich osobních údajů k platbě.
Klikněte na Continua a po několika minutách dostaneme lístek na poštu.
Jak vypadá lístek - musím jej kompostovat?
V e-mailu obdržíte elektronické potvrzení o vaší rezervaci. Pokud žádná zpráva neexistuje, zkontrolujte složku SPAM. Jízdenka obsahuje všechny podrobnosti o vaší cestě: kde, kde, číslo vlaku, datum, čas, číslo automobilu a umístění. Nemusíte kompostovat lístek, pro cestování stačí uložit lístek do telefonu, počítače nebo jednoduše zkopírovat rezervační kód 6 písmen na kus papíru. V dané vstupence je to MMGBXN - to je kód, který průzkumník zkontroluje - vše je velmi jednoduché a pohodlné, kluci 21. století.
Jsem si jist, že tento článek pomůže vyhnout se případným překvapením pro všechny čtenáře ITÁLIE FOR ME a zlepší váš výlet do Itálie.
Nejčastější dotazy
Má Trenitalia oficiální web v ruštině?
Ne, buďte opatrní! Na internetu existuje několik zprostředkujících webů, které vydávají oficiální webovou stránku školení v ruštině, nejznámější je www.trenitalia.com.ru (poznamenejte si adresu).Není snadné okamžitě pochopit, že tito zprostředkovatelé jsou, přiznávám, zpočátku dokonce překvapení. Ve skutečnosti jsou to agenti, kteří vám budou účtovat další poplatek. Italové jsou stále v uvolnění a oficiální ruská verze se nedostala do rukou.
Jak změnit jízdenku?
Možnost změnit datum nebo čas odletu je poskytována pouze v základním tarifu, při nákupu vstupenek na zvýhodněnou akci (Economy, SuperEconomy) nemůžete změnit lístek. Váš lístek je platný pouze pro konkrétní datum, čas a vlak.
Chcete-li lístek vyměnit, přejděte na speciální stránku, do pole zadejte svou e-mailovou adresu a rezervační kód. Budete mít možnost změnit jízdenku, požádat o vrácení peněz, požádat o náhradu za zpoždění vlaku, přidat nebo změnit cestující na vaší cestě.
Jak se dozvědět o akcích a slevách?
Koučování pravidelně pořádá propagační akce, například nákup jednodenního zpáteční letenky vám může ušetřit peníze. Nejbezpečnějším způsobem, jak ušetřit peníze, je však jednoduše rezervovat vstupenky na měsíc.
Podělte se o své názory a zkušenosti s nákupem vstupenek na oficiálních stránkách Trenitalia (Trenitalia.com) v komentářích. Máte otázky, neváhejte se zeptat.
Musím kompostovat a tisknout?
Elektronická jízdenka, nebo spíše rezervační kód, stačí uložit do telefonu nebo tabletu a ukázat ji v průvodci. Tisk lístku je volitelný. Vezměte prosím na vědomí, že jízdenky zakoupené online platí pouze pro konkrétní vlak - je zde uvedeno číslo automobilu a sedadla. Není nutné kupovat jízdenky na italské regionální vlaky předem, protože je můžete koupit ve stanici. Zde je video instrukce:
- Doporučujeme si přečíst: o regionálních vlacích v Itálii
Co dělat, když je web nefunkční?
Musíte se obrátit na technickou podporu na této stránce, podrobně popsat svůj problém a přiložit snímky platby, bankovní výpis.
